Налаштування трекерів на роботу з M2M Platform

[v.fitenko]

На сторінці документації зібрано опис налаштувань популярних трекерів в розділі FAQ\Обладнання\Trackers

Популярні моделі:
- Teltonika FMB920
- Teltonika FMB003

[mishagli]

Добрый день, очень мало информации. У вас есть где то список портов, для различных трекеров?
Переношу 9 трекеров со старой, неработающей платформы gps-tracker.com.ua
Все 9 трекеров работали там без проблем. Там был монитор подключения, который анализируя протокол при подключении, сообщал номер порта, по которому надо было подключить данный трекер.
У меня не получается сейчас подключить трекер GT02A_V02_HY 2017/09/05/11:11

[v.fitenko]

При створенні об'єкта Ви обираєте модель пристрою, після чого у полі "Адреса сервера" автоматично прописується порт для трекера.

Спробуйте використати одну із наявних моделей.

[mishagli]

К сожалению, не сработало.
Не могу подключить 4 автомобиля из 9. На старом вашем сайте работало. Поэтому вопрос - если подключить невозможно, как я могу вернуть деньги, которые остались на счету - 2000 гривен? Буду искать новый сервис, так как у вас нет техподдержки и реального решения технических вопросов. На старом сайте был анализатор логов с аналитикой и поддержка на телефоне.